Câu hỏi về thanh toán tại c54311

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ cá nhân. Hoàn thành KYC một lần để mở khóa quyền rút tiền về ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ hệ thống. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Là chuỗi ký tự duy nhất hệ thống tạo ra cho mỗi lệnh nạp. Nhập đúng nội dung này trong ứng dụng ví giúp hệ thống ghép giao dịch với tài khoản của bạn tự động và chính xác.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu được phép trong một lần nạp hoặc rút. Hạn mức có thể khác nhau theo phương thức thanh toán; kiểm tra trang nạp rút để xem mức áp dụng hiện tại.

Lớp bảo mật bổ sung yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi lệnh rút được duyệt, giúp ngăn giao dịch trái phép từ thiết bị khác.

Khoản tiền được trả lại tài khoản khi giao dịch lỗi hoặc bị hủy hệ thống. Hoàn tiền không giống rút tiền — số dư trở về tài khoản c54311, không về ví điện tử trực tiếp.