Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại c54311

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để mở ví tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ đăng nhập an toàn. Không bán dữ liệu, không chia sẻ ngoài mục đích vận hành.

Ví tài khoản riêngNạp qua MoMoBảo mật đăng nhậpYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
c54311 Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại c54311
LIEN HE VE DU LIEU

Hỏi về dữ liệu thì tìm ai

Có thắc mắc về dữ liệu tài khoản hay muốn rút lại một yêu cầu, bạn liên hệ thẳng đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi trả lời trong lobby, không đẩy bạn qua bên thứ ba.

Chat trực tiếp trong lobby Mở khung chat ngay trên điện thoại, nêu rõ yêu cầu về dữ liệu và mã tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước xác minh ví.
Email về quyền dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hay xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi kèm tên đăng nhập để chúng tôi đối chiếu đúng ví tài khoản trước khi xử lý thay đổi.
Xác minh ví khi rút Khi bạn rút qua MoMo hay ZaloPay, đội hỗ trợ có thể liên hệ xác nhận danh tính. Đây là bước bảo vệ dữ liệu và tiền trong ví tài khoản của bạn.
AN TOAN TAI KHOAN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu của bạn được mã hoá đường truyền và tách riêng khỏi phần chơi game như Tài Xỉu Online hay Đá Gà Trực Tiếp. Chúng tôi giữ mọi thứ gọn trong đúng mục đích: mở tài khoản, chạy thanh toán nội địa, hỗ trợ khi cần.

Mã hoá khi truyền

Mọi lần đăng nhập và giao dịch nạp rút đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay của bạn không hiện dạng thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và chặn truy cập lạ. Bạn xoá cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch chỉ giữ trong thời hạn cần cho đối soát và nghĩa vụ theo luật địa phương. Hết thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh khỏi hồ sơ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn sửa số liên hệ hay xoá tài khoản, bạn báo đội hỗ trợ tiếng Việt. Sau bước xác minh ví, chúng tôi cập nhật hoặc gỡ dữ liệu theo đúng yêu cầu của bạn.

Thắc mắc quanh dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi giữ và dùng dữ liệu tài khoản. Nếu còn điểm chưa rõ, cứ nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số liên hệ, thiết bị đăng nhập và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối soát và xác minh ví khi bạn giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ trao đổi phần bắt buộc với đối tác xử lý thanh toán để giao dịch chạy. Ngoài mục đích vận hành, dữ liệu ví của bạn không đi đâu khác.

Được, nếu khu vực bạn ở cho phép theo luật địa phương. Bạn gửi yêu cầu, qua bước xác minh ví, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh dữ liệu khỏi hồ sơ của bạn.

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giữ bạn không phải nhập lại liên tục và chặn truy cập lạ. Bạn có thể xoá chúng trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi giữ lịch sử nạp rút trong thời hạn cần cho đối soát và nghĩa vụ theo luật. Hết hạn, dữ liệu được xoá hoặc chuyển sang dạng ẩn danh.

Bạn mở chat trực tiếp trong lobby hoặc gửi email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.